Rückgabe & Umtausch

Rückversand/Retouren

Kann ich meine Bestellung zurücksenden? Wie funktioniert der Retour-Service? Liegt der Bestellung ein Retourenschein bei? Welche Anschrift kann ich als Absender für Retouren angeben? Wohin soll mein Kunde eine Bestellung zurücksenden?

Reklamation

Schäden an Emaille-Tassen Sind gelbe Rahmen auf Textilien ein Reklamationsgrund? Bis wann muss eine Reklamation eingereicht werden? Was kann ich tun, wenn eine Bestellung reklamiert wird?

Schäden an Emaille-Tassen Sind gelbe Rahmen auf Textilien ein Reklamationsgrund?