Rückgabe & Umtausch

Rückversand/Retouren

Was passiert mit Fehldrucken und Retouren? Kann ich meine Bestellung zurücksenden? Wie funktioniert der Retour-Service? Liegt der Bestellung ein Retourenschein bei? Welche Anschrift kann ich als Absender für Retouren angeben? Wohin soll mein Kunde eine Bestellung zurücksenden?

Reklamation

+++ Allgemeine Hinweise zu Reklamationen +++ Schäden an Emaille-Tassen Sind gelbe Rahmen auf Textilien ein Reklamationsgrund? Bis wann muss eine Reklamation eingereicht werden? Was kann ich tun, wenn eine Bestellung reklamiert wird?