Ja. Innerhalb Deutschlands und nach Österreich verschicken wir immer mit Sendungsverfolgung. Welche Sendungen in andere Länder standardmäßig eine Sendungsverfolgung haben, siehst du auf unserer Pricing-Seite.
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Ja. In den Account-Einstellungen unter Weitere Einstellungen → Versand-Einstellungen legst du für die Versandzonen EU und Welt fest, ob wir immer mit Sendungsverfolgung verschicken. Dafür berechnen wir pro Bestellung einen Aufpreis von 2,50 € netto. Hat die Sendung ohnehin eine Sendungsverfolgung, berechnen wir den Aufpreis nicht.
Diese Regeln gelten für Geschäftskunden (B2B): Sendungen mit Sendungsverfolgung sind versichert, das Verlustrisiko tragen wir. Sendungen ohne Sendungsverfolgung sind nicht versichert, das Risiko und die Kosten für einen Nachdruck trägst du. Mehr dazu unter Was kann ich tun, wenn eine Bestellung nicht ankommt?
Im Cockpit in der Bestellung auf der rechten Seite. Sobald die Bestellung versendet ist, übertragen wir die Sendungsnummer automatisch an deinen Shop. Poster verschicken wir immer in einer eigenen Sendung. Nach dem Versand bekommst du außerdem eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Ob du diese E-Mail bekommst, legst du in deinen Account-Einstellungen fest.