Kann ich den Sendungen Beilagen zufügen?

Ja. Wir legen deinen Bestellungen bis zu zwei eigene Paketbeilagen (Pack-Ins) bei, zum Beispiel Flyer, Visitenkarten, Patches oder Aufkleber. Du schickst sie uns per Post, wir lagern sie kostenlos für dich ein.

Welche Beilagen sind möglich?

• Maximale Größe: jeweils 15 × 20 cm
• Maximales Gesamtgewicht: 30 g
• Maximal 2 Beilagen pro Bestellung
• Beilagen legen wir nur Textilbestellungen bei.
• Lebensmittel, zum Beispiel Süßigkeiten, nehmen wir als Beilage nicht an.

Was kosten Beilagen?

Die Lagerung ist kostenlos. Die Kosten pro beigelegter Beilage findest du auf unserer Pricing-Seite.

Wie schicke ich meine Beilagen ein?

1. Lege die Beilage zuerst unter Paketbeilagen im Cockpit an. Dort bekommst du die Einsendeadresse und die Referenz.
2. Lege die Referenz und einen Zettel mit der Anzahl der Beilagen gut sichtbar in dein Paket.
3. Schickst du Beilagen und Hangtags zusammen, verpacke sie getrennt und lege jeder Packung ihre eigene Referenz bei.
4. Verschicke das Paket am besten mit Sendungsverfolgung, damit es sich nachverfolgen lässt.

Ohne Referenz können wir deine Beilagen nicht zuordnen. Pro Beilagen-Art haben wir eine Box mit 20 x 40 x 10 cm Platz. Passe die Menge deshalb an dein Bestellvolumen an.

Wann kann ich meine Beilagen nutzen?

Sobald wir sie eingelagert haben. Das dauert in der Regel bis zu 7 Tage nach Eingang bei uns. Danach bekommst du automatisch eine E-Mail. Aktiviere die Beilage dann im Cockpit für die Kanäle, in denen sie beigelegt werden soll. Ist deine Beilage 10 Tage nach Eingang noch nicht eingelagert, melde dich über unser Kontaktformular.

Warum steht meine Beilage auf „Warten auf Einlieferung“?

Weil wir von dieser Beilage keinen Bestand haben, entweder weil sie noch nicht eingelagert oder weil dein Vorrat aufgebraucht ist. Solange legen wir sie nicht bei und berechnen sie auch nicht.

Für welche Bestellungen gilt meine Beilage?

Für alle Bestellungen der Kanäle, in denen du sie aktiviert hast. Eine Beilage kannst du für mehrere Shopkanäle aktivieren. Für einzelne Produkte lässt sie sich nicht festlegen. Sie gilt nur für Bestellungen, die nach der Aktivierung eingehen. Mehr dazu unter Wo finde ich die Branding-Optionen im Cockpit-Dashboard?

Kann ich übrige Beilagen zurückbekommen?

Ja. Melde dich dafür über unser Kontaktformular. Die Kosten für den Rückversand nennen wir dir auf Anfrage.

Weitere Branding-Möglichkeiten findest du unter Branding-Services.