Nein. Unseren Sendungen liegt kein Retourenschein bei, auch kein Lieferschein und keine Rechnung. Dein Kunde sieht also keine Preise.
Grundsätzlich ja. Vorgedruckte Retourenlabels kannst du uns als Paketbeilage schicken. Wir lagern sie ein und legen sie den Bestellungen der Kanäle bei, in denen du die Beilage aktivierst. Es gelten die üblichen Regeln für Paketbeilagen, siehe Kann ich den Sendungen Beilagen zufügen? Ob dein Versanddienstleister vorgedruckte Retourenlabels akzeptiert, klärst du am besten vorher mit ihm.
Er sollte sich zuerst bei dir melden. Wie es dann weitergeht, erklären wir unter Wohin soll mein Kunde eine Bestellung zurücksenden?