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Bevor du ein Motiv für Stick-On-Demand anlegst, gibt es einige Besonderheiten zu beachten.
Wir erstellen für dich automatisch eine Vorschau deines Motivs. Diese Vorschau zeigt, wie dein Design ungefähr aussehen könnte. Sie zeigt aber nicht das genaue Endergebnis. Deshalb empfehlen wir dir, vor einer großen Bestellung ein Muster zu bestellen. So siehst du, wie dein Motiv wirklich gestickt aussieht. Reklamationen wegen „gefällt mir nicht“ können wir sonst nicht akzeptieren.
Für die Produktion wird deine Grafik nicht direkt gestickt. Sie wird zuerst in ein Stickmuster umgewandelt. Dies passiert manuell durch einen Stick-Experten. Die Maschine liest daraus dann, wo die Nadel Stiche setzt, welche Garnfarbe genutzt wird und wann der Faden abgeschnitten wird.
Diese Stickmuster-Datei (auch Punchdatei genannt) wird speziell für unsere Stickmaschinen erzeugt. Du kannst keine eigenen Punchdateien hochladen. Wenn dein Motiv zum ersten Mal bestellt wird, erstellen wir automatisch die passende Punchdatei. Dafür berechnen wir einmalig 7,50 € netto. Die Erstellung dauert normalerweise 2–3 Werktage. Deshalb dauert die erste Bestellung mit einem neuen Stickmotiv etwas länger. Folgebestellungen sind schneller, weil die Punchdatei bereits vorhanden ist.
Hinweis: Die Punchdatei gilt nur für eine feste Motivgröße und eine Produktgruppe (zum Beispiel nur Textilien oder nur Kappen). Du kannst die Größe nachträglich nicht ändern. Willst du das Motiv größer, kleiner oder auf einem anderen Material bzw. Produkt sticken, braucht es eine neue Punchdatei.
Nein. Wir berechnen sie einmalig, wenn ein Motiv in einer Größe, mit seinen Garnfarben und für eine Produktgruppe zum ersten Mal bestellt wird. Bestellst du dasselbe Motiv in derselben Größe und denselben Garnfarben für dieselbe Produktgruppe erneut, fällt sie nicht noch einmal an. Möchtest du andere Garnfarben, brauchst du eine neue Stickdatei, und die Gebühr fällt erneut an.
Lade das Motiv nicht neu hoch, sondern wähle es im neuen Produkt unter „Stick“ → „Design wählen“ aus. Dann verwenden wir die vorhandene Stickdatei, und es fällt keine neue Gebühr an. Löschst du ein Produkt, bleibt die Stickdatei erhalten.
Lehnen wir das Motiv als nicht umsetzbar ab, erstatten wir die Gebühr, auch wenn die Stickdatei schon erstellt war. Stornierst du die Bestellung selbst, nachdem die Stickdatei erstellt wurde, erstatten wir die Gebühr nicht.
Beim Hochladen prüft das Cockpit nur das Dateiformat und die Pixelmaße. Ob ein Motiv stickbar ist, zeigt sich erst, wenn wir nach der Bestellung die Stickdatei erstellen. Fertige Stickdateien, zum Beispiel im Format DST oder PES, können wir nicht verwenden oder umwandeln.
Das Stickmotiv lässt sich in einer bereits aufgegebenen Bestellung nicht mehr austauschen. Möchtest du eine überarbeitete Datei verwenden, storniere die Bestellung, passe das Motiv am Produkt an und bestelle neu. Ob eine Bestellung noch stornierbar ist, siehst du unter Kann ich meine Bestellung stornieren oder anpassen?
Pro Design können maximal 6 Garnfarben verwendet werden. Insgesamt kannst du aus 15 Garnfarben wählen. Die Garnfarben auf dem Bildschirm können etwas vom echten Garn abweichen. Eine Mustertafel mit den Garnfarben gibt es nicht.
Unterschiedliche Garnfarben je Textilfarbe lassen sich in einer Kollektion nicht anlegen. Möchtest du dasselbe Motiv in mehreren Garnfarben anbieten, lege pro Garnfarbe eine eigene Kollektion an.
Damit dein Motiv technisch umsetzbar ist, musst du folgende Regeln einhalten. Wird eine Vorgabe nicht erfüllt, kann das Motiv nicht gestickt werden. Wir melden uns dann bei dir und stornieren entweder die ganze Bestellung oder entfernen nur die Stickposition.
Wenn du diese Hinweise beachtest, steht einem Stick mit hoher Qualität nichts im Weg.
Beachte: Sollten unsere Stickexperten bei der manuellen Erstellung der Punchdatei der Meinung sein, dass leichte Anpassungen am Motiv (in der Regel Vereinfachungen) für die Umsetzung notwendig oder vorteilhaft sind, so behalten wir uns das Recht vor, diese Änderungen vorzunehmen.
Beim Sticken ist die Dicke der Linien sehr wichtig. Gemeint ist damit, wie breit Linien, Buchstaben und Formen in deinem Motiv sind. Sind sie zu dünn, kann das Motiv nicht sauber gestickt werden. Deshalb solltest du die Linienstärke schon beim Erstellen des Motivs berücksichtigen.
Hierzu gehst du am besten wie folgt vor:
Im folgenden Beispiel zeigt sich anhand der Hilfslinien auf dem Lineal, dass der Text mit 22pt eine Strichstärke von ca. 1,5 mm aufweist. Der Text mit 10pt hingegen hat nur eine Strichstärke von weniger als einem Millimeter und ist somit deutlich zu fein, um gestickt werden zu können.
Beispiel Strichstärke 22pt vs. 10pt
Damit dein Motiv bei jeder Bestellung gleich platziert wird, nutzen wir feste Positionen:
Platziere das Motiv im Designer so, wie es später auf dem Textil sitzen soll, ähnlich wie einen kleinen Brustdruck. Schieb es nicht an den Rand der Druckfläche. Das Mockup zeigt die Position nur ungefähr, Abweichungen bis etwa ±3 cm sind produktionsbedingt.
Ja. Bei Textilien wählst du das Verfahren für jede Druckfläche einzeln. Lege vorne auf der Brust den Stick an und wähle für die Rückseite Druck (DTG oder DTF) mit deiner Druckdatei.
Einige Fehler führen dazu, dass dein Motiv schlechter gestickt wird. Achte deshalb auf Folgendes:
Um zu vermeiden, dass dein gestickter Text möglicherweise nicht mehr lesbar ist, verzichte bitte auf zu kleine Buchstaben. Die Mindesthöhe für Kleinbuchstaben beträgt 6,4mm, die für Großbuchstaben 7,6mm. Dies entspricht ca. einem Schriftgrad von 20-22pt.
Die empfohlene Mindeststrichstärke beträgt im Allgemeinen 1,5mm. Dünnere Linien können nur durch einen Laufstich realisiert werden. Das bedeutet, dass wie bei einer Nähmaschine eine einzelne Linie von Stichen gestickt wird. Die Stärke der Linie entspricht in diesem Fall dem Garnfaden. Zusammengefasst: sehr dünne Linien können nur als Laufstich umgesetzt werden und die Breite entspricht der Garnfadenstärke und kann somit nicht beeinflusst werden. Strichstärken größer als ein Laufstich und kleiner als 1,5mm können nicht realisiert werden. Linien > 1,5mm können ohne Probleme realisiert werden.
Verzichte zusätzlich auf viele, kleine Details in deinem Stickdesign und versuche dein Design auf einfach gehaltene Formen zu begrenzen.
Bei strukturierten und texturierten Grafiken können je nach Größe der Textur viele Details beim Sticken verloren gehen.
Nicht per Umschalter. Lege die Position im Produkt-Editor neu als Druck an.
Nein. Wir produzieren automatisiert und prüfen die Qualität vor dem Versand. Wenn du sehen willst, wie dein Motiv gestickt aussieht, bestell vorab ein Muster.
Alle Produkte, die im Cockpit mit Stick angeboten werden. Welche das sind, siehst du im Produktkatalog. Eigene Textilien, die du uns schickst, besticken wir nicht. Die 24h-Express-Produktion ist mit Stick erst möglich, wenn die Stickdatei schon existiert (siehe Was muss ich bei der 24h-Express-Produktion beachten?).
Auf weichen, flauschigen oder grob strukturierten Materialien wie Beanies sinkt das Garn etwas ein. Feine Details und kleine Schrift gehen dabei schneller verloren als auf festen Stoffen. Halte dein Motiv dort besonders einfach und nicht zu klein.