Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sollte dir während der Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, so kannst du die Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Bestelleingang über dein Kundenkonto kostenfrei stornieren. Klicke hierzu bitte auf den roten Button “Auftrag stornieren”:

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Zusätzlich wird dir ein Sonderstornierungsrecht eingeräumt, wenn sich bei der Prüfung deines Auftrages herausstellen sollte, dass dein Motiv nicht zum kalkulierten Preis umsetzbar ist. Nach Erstellung der Druckvorschau ist eine Stornierung nur bei triftigem Grund und gegen eine Gebühr in Höhe von 15 % des Auftragswertes (mindestens 20 € netto) möglich.

 

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